+0813-2269-3331
+0851-1949-4174
info@ikansegar.alkaafi.store
support@ikansegar.alkaafi.store
Duta Mekar Asri P7/17
Cileungsi, Bogor 16820
Jawa Barat
Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)
Anda dapat melakukan pemesanan langsung melalui website dengan memilih produk yang diinginkan, menambahkannya ke keranjang, lalu melanjutkan ke proses checkout. Isi data pengiriman dengan benar, pilih metode pembayaran, dan konfirmasi pesanan Anda..
Waktu pengiriman tergantung lokasi Anda. Umumnya, pengiriman memakan waktu 1–3 hari kerja untuk wilayah dalam kota, dan 3–7 hari kerja untuk luar pulau. Anda juga akan menerima nomor resi untuk melacak pesanan.
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, QRIS, e-wallet (seperti OVO, DANA, GoPay), serta opsi COD (Bayar di Tempat) untuk area tertentu.
Ya, produk dapat ditukar atau dikembalikan maksimal 3 hari setelah diterima, dengan syarat produk masih dalam kondisi asli, belum digunakan, dan disertai bukti pembelian.
Tentu! Kami berkomitmen hanya menjual produk halal, aman, dan berkualitas tinggi, yang telah melalui proses seleksi dan pemeriksaan ketat sebelum dikirim kepada pelanggan.
Anda bisa menghubungi kami melalui menu “Hubungi Kami” di website, atau melalui WhatsApp dan email resmi yang tertera di halaman kontak. Tim kami siap membantu setiap hari kerja pukul 08.00–17.00 WIB..